Polityka zwrotów

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony produkt Cię nie usatysfakcjonuje, możesz go bezpłatnie zwrócić.

1. Termin zwrotu

Masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

2. Jak dokonać zwrotu

1. Wyślij wiadomość na adres sklep@rollorelax.pl z numerem zamówienia.
2. Otrzymasz instrukcję wysyłki oraz adres zwrotny.
3. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu.
4. Nadaj paczkę kurierem na wskazany adres.

3. Zwrot środków

Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, na to samo konto / kartę, z której dokonano zakupu.

4. Reklamacje

W przypadku wady produktu skontaktuj się z nami w ciągu 2 lat od zakupu. Wymienimy produkt lub zwrócimy całość kwoty.

5. Wyłączenia

Zwrotom nie podlegają produkty noszące ślady użytkowania w stopniu wykraczającym poza zwykły zarząd rzeczą.